Hoe ontwikkel je met low code technologie een business app en wat zijn de risico's
low code technologie biedt veel voordelen voor organisaties , tegelijkertijd geeft het veel managers kopzorgen!
Efficiëntere bedrijfsvoering, 24-uurs-dienstverlening en nieuwe communicatiekanalen voor personeel en klanten. Apps bieden veel voordelen voor werknemers, klanten én de business. Tegelijkertijd biedt het veel managers kopzorgen. Want hoe kies je de juiste vorm? Aan welke voorwaarden moet het voldoen en hoe houd je de wildgroei aan apps tegen binnen het bedrijf?
LOW CODE APPS GEVEN MANAGERS VEEL KOPZORGEN
Apps die niet worden ondersteund door de ict-organisatie vormen namelijk een beveiligingsrisico. En hoe zorg je dat werknemers of klanten die app ook daadwerkelijk gaan gebruiken in plaats van alternatieven, met andere woorden hoe zorg je voor engagement?
Welke processen gaat de nieuwe low-code app ondersteunen.
Low Code Technologie, voor het ontwikkelen van business apps leveren een belangrijke bijdrage aan de successen van organisaties doordat ze werk processen op een eenvoudige manier kunnen optimaliseren en ondersteunen.
WORKAROUNDS ZIJN SOMS LASTIG TE TRACEREN EN TE VERANDEREN
Soms zijn dat eenvoudige voor de hand liggende processen en is het direct duidelijk dat een business app een aanzienlijk voordeel oplevert. Maar als mensen al jaren op een bepaalde manier werken met workarounds ligt het veranderen niet zo voor de hand. Het kost dan meer energie en tijd om die processen te veranderen.
BEKIJK DE PROCESSEN VANUIT EEN HELICOPTER VIEW
Vanuit een helicopterview kijken welke processen een stuk slimmer kunnen kan wel eens lastig zijn omdat mensen soms een beetje “bedrijfsblind” zijn geworden. Ze zijn immers al zo handig geworden met de “houtje touwtje” (workaround) oplossingen. Maar het hebben van een leuke low-code app is geen doel op zich. Het is van belang een gedegen strategisch plan te maken hoe een app kan bijdragen in het verbeteren van processen en daarmee het optimaliseren van klant tevredenheid en dienstverlening.
Bekijk hier de voorbeelden van low-code business apps...
Hoe SalesGro new business processen optimaliseerde…
Hoe SalesGro new business processen optimaliseerde…
Waarom een low-code app integreren in Microsoft Office 365 - Sharepoint?
Net zoals je van een paper-based office een chaos kunt maken, en dus altijd weer op zoek bent naar dat ééne bestand of document… zo kun je ook van de computer een geweldig zoekplaatje maken. Gaat u maar eens na. Een cloud drive, een dropbox, een netwerk drive, lokale drive, tientallen snelkoppelingen naar sites en bestanden en bladwijzers in uw browser. Goed georganiseerd?
De voordelen zijn glashelder. Vanuit één centraal dashboard heb je alle documenten, digitale bestanden en apps beschikbaar! Met teamsites voor sales, marketing, secretariaat en directie zijn gegevens overzichtelijk maar over de afdelingen heen goed beschikbaar zodat iederen kan profiteren van de juiste informatie. Apps worden dus volledig geintegreerd in uw werkomgeving.
Hoe gebruiksvriendelijk moet een App zijn
Medewerkers verwachten dat zakelijke ict hetzelfde gebruiksgemak heeft als de oplossingen die ze thuis gebruiken. Voldoe je niet aan die verwachting, dan zullen ze de app proberen te omzeilen en indien mogelijk naar andere apps en middelen grijpen. Dat is zonde van de investering. Bovendien ontstaat er een schaduw-ict. Dat vormt een bedrijfsrisico doordat die apps niet worden ondersteund door de ict-afdeling en uitgewisselde bedrijfsdata niet goed beveiligd is.
Gratis App of maatwerk
Er zijn veel gratis apps in omloop. Maar gaat u eens rekenen als de app niet volledig aansluit bij de wensen van de gebruikers. Stel dat een gebruiker van een gratis app zich in bochten moet wringen om de werkzaamheden uit te voeren en dat dit 5 minuten extra tijd kost per dag!
GRATIS APPS ZIJN VAAK ERG KOSTBAAR!
Met 10 gebruikers * 21 werkdagen * 5 minuten komt u dan uit op: 1050 minuten = 17,5 uur per maand. Als een medewerker u 60 euro per uur kost is dat 1050 euro aan verlies van arbeidstijd.
Voor dat geld kunt u een professionel app laten bouwen dat 100% aansluit op alle wensen van gebruikers. En wat denkt u dat de werkplezier nog eens extra oplevert!
Lekker werken zonder workarounds
Workarounds… daar hebt u vast wel eens van gehoord. In de ontwikkeling van software komen we deze term regelmatig tegen. Maar op uw werkplek mag u daar geen genoegen mee nemen. Daar kunt u workarounds maar beter elimineren, geen werkzame mens hoeft zich meer in bochten te wringen om lekker te werken.
Een lange tijd was maatwerk kostbaar, niet alleen de ontwikkeling maar ook de implementatie. Met de low-code technologie zijn apps gemakkelijk te ontwikkelen. Bovendien kunnen ze gemakkelijk worden geintegreerd in Office 365. Gebruikers zijn al helemaal vertrouwd met de interface van Office 365 en dat is natuurlijk een groot voordeel. Gebruikersgemak is een belangrijke voorwaarde voor acceptatie en adoptie!
Het succes van een gebruikte App
De kans dat de app niet gebruikt gaat worden, is groot als je onvoorbereid begint met ontwikkelen. Door vooraf goed na te denken wie de doelgroep is, op welke behoefte de app moet inspelen en welke alternatieven daar momenteel voorhanden zijn, heb je al de helft gewonnen. Door vooraf ook na te denken over de meest geschikte architectuur voor je app en met welke andere systemen de app moet communiceren en/of integreren, voorkom je dat je investeringen niets opleveren. Ongeacht of je een app creëert die je medewerkers productiever maakt, het klantcontact verbetert of die je businessmodel op zijn kop zet.